¿Tienes alguna pregunta o necesitas hablar con nosotros sobre algo? Escoge de la lista a continuación para que podamos ponerte en contacto con el equipo adecuado.
Lee sobre nuestras diferentes formas de reservar y las diferentes opciones de boletos.
Reserva ahora en es.greyhound.com o descarga nuestra App para Android o iOS.
Llámanos gratis para reservar tu boleto por teléfono (se aplica un cargo de $25)
Abierto los 7 días de la semana, las 24 horas del día
En español dentro de los Estados Unidos
1-800-531-5332
Desde fuera de los Estados Unidos
214-849-8100
Para realizar cambios en tu viaje, visita Gestionar mi reserva. Puedes cancelar/reembolsar instantáneamente tu boleto y usar el valor restante para tu nuevo boleto. Consulta nuestra política de cancelación.
Si muchos de ustedes viajan juntos, pueden obtener un servicio de puerta a puerta alquilando un autobús de Greyhound.
Contáctanos por teléfono o correo electrónico para que podamos reservar tus boletos (e incluso puedes ser elegible para un descuento de grupo).
Llámanos:
1-844-GRP-TRIP
(1-844-477-8747)
Abierto 6 días a la semana.
8 am - 7 pm - hora estándar del centro, de lunes a viernes
8 am - 4 pm - hora estándar del centro, sábado
Si has perdido algo, haremos todo lo posible encontrar tus artículos. Sin embargo, Greyhound renuncia expresamente a cualquier responsabilidad por cualquier equipaje perdido o dañado.
Obtén más información sobre el proceso de equipaje y qué esperar en términos de resolución:
Puedes cancelar tu boleto hasta 15 minutos antes de la salida y obtener un reembolso instantáneo en forma de un cupón que puedes usar en un viaje futuro. Consulta nuestra política de cancelación aquí.
Si has experimentado un retraso de más de 120 minutos respecto a tu punto de salida original, puedes reservar un viaje alternativo (de manera gratuita) al destino estipulado en tu boleto o solicitar un reembolso en la forma de un cupón, en «Gestionar mi reserva» en nuestra app o sitio web. Puedes usar este cupón para viajes futuros en Greyhound/FlixBus, en cualquier lugar de nuestra creciente red internacional de trenes y autobuses.
Ten en cuenta que los retrasos mientras tu viaje está en ruta suelen deberse a circunstancias que sobrepasan el control de los operadores de autobús (como atascos, accidentes, proyectos de construcción de carreteras, desvíos, clima,etc.) y no son elegibles para reembolsos de acuerdo con nuestros Términos y condiciones de viaje, siempre y cuando el contrato de transporte se haya llevado a cabo, es decir, hayas sido transportado al destino indicado en tu boleto. Contáctanos con los detalles de tu viaje y evaluaremos tu solicitud.
Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660632
Dallas, TX 75266-0362
Encontrarás información para tu viaje y respuestas a las preguntas más comunes aquí mismo en nuestro sitio web. Echa un vistazo a nuestra página dedicada:
Tenemos mucha información aquí mismo en el sitio web sobre cómo viajar con una silla de ruedas o un scooter de movilidad. Echa un vistazo antes de llamar.
Para llamadas TTY o TDD: 1-800-345-3109
Abierto los 7 días de la semana, las 24 horas del día
Dirígete a nuestro sitio de medios para conocer las últimas noticias de Greyhound, incluidos comunicados de prensa, activos de medios y datos de nuestra empresa.
¿Estás publicando una noticia o reportaje sobre Greyhound o quieres usar un autobús de Greyhound en una producción cinematográfica o televisiva? Visita nuestra página dedicada a los medios de comunicación para realizar una consulta.
¿Es usted una empresa interesada en abrir una cuenta de viaje con Greyhound? Nuestro equipo comercial le puede ayudar a organizar todo.
Greyhound Lines, Inc.
P.O. Box 660362
Dallas, TX 75266
Greyhound Mexico
Carretera a Colombia #171
Col. Ex-Hacienda El Canada, General Escobedo N.L.
English
English
Español
Español
Français
中文