Cuando reserves tu viaje, asegúrate de informarnos si viajas con una silla de ruedas o un scooter de movilidad, y si planeas sentarte en él durante tu viaje. Si estás reservando en línea, puedes seleccionar esta opción cuando ingresas el número de pasajeros.
Todos nuestros autobuses están equipados con un elevador de sillas de ruedas para ayudarte a abordar. Cada autobús de Greyhound puede acomodar a dos pasajeros sentados en una silla de ruedas o scooter de movilidad (en realidad, quitamos los asientos para darte suficiente espacio). Por eso te sugerimos que reserves tu boleto con la mayor antelación posible para conseguir uno de los dos lugares en tu viaje preferido.
Si deseas viajar en tu silla de ruedas o scooter de movilidad, no hay problema. Si deseas abordar el autobús en tu silla de ruedas y luego sentarte en un asiento normal, háznoslo saber y guardaremos tu dispositivo.
Peso y tamaño máximo de una silla de ruedas o scooter de movilidad que podemos aceptar:
- El peso, incluido el del pasajero, puede oscilar entre 600 lb (272 kg) y 1000 lb (453 kg)
- Dimensiones de la silla de ruedas de 30 x 48 pulgadas (76 cm x 121 cm)
- Dimensiones de la silla de ruedas de 30 x 48 pulgadas (76 cm x 121 cm)
- Scooter de movilidad con dimensiones de 30 x 30 x 48 pulgadas (76 x 76 x 122 cm)
- Mobility scooter con dimensiones de 30 x 30 x 48 pulgadas (76 x 76 x 122 cm)
- Los autobuses que cruzan la frontera entre EE. UU. y Canadá tienen el siguiente rango de peso: de 272 kg (600 lb) a 299 kg (660 lb).
Eso se debe a los límites máximos del elevador de sillas de ruedas. Si tu silla de ruedas o scooter de movilidad no se ajusta a las dimensiones anteriores, deberá almacenarse en el compartimiento de equipaje debajo del autobús. Si bien la mayoría de nuestros autobuses están equipados con un enchufe para cargar dispositivos personales, como tu computadora portátil o tableta, nuestros enchufes no admiten la carga de scooters de movilidad.
Greyhound asegurará todas las sillas de ruedas, pero no negará el transporte si un dispositivo no se puede asegurar o sujetar según lo exige la ley.