Gestionar mi reserva
Gestionar mi reserva es una forma sencilla, cómoda y rápida de administrar todas tus necesidades de viaje.
En Gestionar mi reserva puedes:
- Cambiar la fecha, la hora o el destino de la reserva
- Cambiar los detalles del pasajero
- Agregar equipaje
- Cancelar tu reserva
Cambiar la fecha, la hora o el destino de la reserva
Puedes cambiar tu fecha de salida, hora o destino. Se puede aplicar un cargo por el cambio. Según el nuevo viaje, es posible que debas pagar la diferencia de tarifa o recibirás un reembolso si el nuevo viaje es más barato. Los viajes se pueden cambiar hasta 15 minutos antes de la hora de salida programada.
Cambios en el nombre del pasajero o detalles de contacto
Los pequeños cambios, como los errores tipográficos (por ejemplo, un par de letras) o el cambio de un número de teléfono, son gratuitos. También queremos asegurarnos de que tengas tus datos de contacto actualizados para que estos cambios sean gratuitos. No olvides agregar tu número de teléfono para que puedas recibir actualizaciones de viaje por SMS.
Agregar equipaje
Puedes agregar equipaje extra y/o voluminoso. El número de piezas se basa en la capacidad del compartimiento de equipaje. Se aplican cargos.
Cancelar mi reserva
Puedes cancelar tu boleto hasta 15 minutos antes de la salida. Reembolsaremos el boleto menos cualquier tarifa aplicable en forma de cupón que podrás utilizar en un futuro viaje.