Política de cancelación

Válido para viajes con fecha de salida programada posterior al 10 de julio de 2023

¿Cambio de planes? ¡Ningún problema! Con Greyhound, puedes cancelar tu boleto hasta 15 minutos antes de la salida y obtener un reembolso total o parcial en forma de cupón.
La siguiente tabla muestra cuánto se te reembolsará. El importe depende de la antelación con la que canceles tu boleto. Por ejemplo, si cancelas tu boleto 1 día y 3 horas antes de la salida, obtendrás un reembolso del 50%.
 

Tiempo antes de la salida Reembolso (% del precio del boleto)
Menos de 1 día 25%
Entre 1 y 6 días 50%
Entre 7 y 29 días 75%
30 días o más 100%


$35 USD es la cantidad máxima que se puede deducir del precio de tu boleto.

Ten en cuenta que para servicios adicionales como reservas de asiento y equipaje extra el reembolso es del 100%. Los cargos por reserva y/o servicio no son reembolsables.

Encuentra más información en nuestros términos y condiciones (Greyhound).
Encuentra más información en nuestros términos y condiciones (FlixBus).


Válido para viajes con fecha de salida prevista antes del 10 de julio de 2023

Los cargos por cancelación se describen a continuación. La tarifa se basa en la fecha y hora de salida del viaje y en la hora en que solicitas una cancelación. Por ejemplo, si cancelas tres días y tres horas antes de tu salida, el cargo en dólares estadounidenses sería de $5. Las tarifas se pagan en la moneda de tu boleto original.
 

Tiempo de cancelación antes de la salida USD CAD MXN
30 días o más 0 0 0
Entre 14 y 29 días 3 3 30
Entre 3 y 13 días 5 5 50
Menos de 3 días 20 20 200


Encuentra más información en nuestros Términos y condiciones (Greyhound).

Encuentra más información en nuestros Términos y condiciones (FlixBus).