Características de ubicación

Nuestras estaciones son más que un lugar donde esperar tu autobús. Puedes tomar un snack, cargar tu teléfono y usar el Wi-Fi gratuito.

Instalaciones de la estación


Baños

Nuestros baños incluyen instalaciones para cambiar pañales y son revisados cada hora por el personal de Greyhound para que estén lo más limpios posible.

Abordaje

El abordaje comienza hasta 15 minutos antes de la hora de salida. Necesitarás saber el número y horario de tu autobús y tener a mano tu documento para el abordaje; ambos se muestran en tu boleto. Más información sobre el abordaje.

Servicio de comidas

La mayoría de las estaciones tienen restaurantes de comida rápida, máquinas expendedoras o tiendas de conveniencia donde puedes tomar un refrigerio o sentarte a comer. Algunas estaciones Greyhound más grandes (como la de la Autoridad Portuaria de Nueva York, por ejemplo) tienen áreas de comidas más grandes. Pongámoslo de esta manera: no pasarás hambre en nuestras estaciones.

Wi-Fi gratis

Tenemos Wi-Fi gratuito en muchas de nuestras estaciones, por lo que podrás usar tu smartphone (o tableta o computadora portátil) mientras esperas abordar tu autobús. Y el Wi-Fi gratis continúa a bordo del autobús: ¡cuenta con una conexión sin problemas!

Cajeros automáticos (ATMs)

La mayoría de nuestras estaciones tienen cajeros automáticos para retiro de efectivo las 24 horas del día, los siete días de la semana (es una buena idea llevar algo de efectivo contigo en caso de que lo necesites para comprar un refrigerio cuando el autobús se detenga para un descanso).

Boletos y servicios


Mostradores de boletos y atención al cliente

Puedes encontrar nuestras últimas tarifas y comprar boletos para viajar el mismo día o con anticipación (consejo importante: si compras por adelantado podrás conseguir las mejores ofertas).
Muchas de nuestras estaciones también tienen mostradores de atención al cliente (a menudo al lado del mostrador de boletos). Son el lugar ideal para cualquier asistencia o consultas de viaje, incluidos reembolsos o cambios de equipaje y boletos.

Estaciones de carga

En muchas estaciones de Greyhound puedes cargar tus dispositivos de forma gratuita en nuestras estaciones de carga. Esto puede ser una fila de asientos en el área de espera o una mesa específica con muchos enchufes (no olvides que también puedes cargar tus dispositivos en el autobús porque hay enchufes en casi todos los asientos).

Quioscos de autoservicio

Puedes comprar boletos en quioscos de autoservicio (disponibles en algunas estaciones). Obtén más información sobre las opciones de boletos y pagos.


Tipos de estaciones y paradas

Con miles de destinos en todo Estados Unidos, hay muchos lugares donde puedes tomar un autobús de Greyhound, no sólo en nuestras estaciones oficiales.

Ubicaciones de Greyhound

Hay tres tipos de lugares donde puedes subir o bajar de un autobús de Greyhound: estaciones oficiales de Greyhound, estaciones asociadas y paradas en la acera. Descubre cuál es la diferencia:

Hay varias estaciones de Greyhound en los EE. UU. donde puedes tomar tu autobús y también comprar boletos.

  • Estas son estaciones con la marca Greyhound que son operadas por personal o representantes de Greyhound.
  • Algunas de nuestras estaciones son parte de centros de transporte más grandes (como la Terminal de Autobuses de la Autoridad Portuaria de la Ciudad de Nueva York, donde encontrarás un mostrador de boletos de Greyhound y un área de espera dentro de la terminal).

Nos asociamos con muchas otras líneas de autobús en todo EE. UU., lo que nos ayuda a extender nuestras rutas a más destinos. Esto significa que los autobuses de Greyhound a veces paran en estaciones y otros lugares operados por nuestras empresas asociadas o en lugares operados por un agente. Algunos incluso tienen la marca FlixBus.

Los ejemplos son:

  • Tiendas de conveniencia y otros tipos de negocios (es posible que veas la marca de Greyhound en la ventana o un letrero sobre el mostrador).
  • Estaciones de autobuses pertenecientes a nuestras empresas de autobuses asociadas.

Puedes comprar boletos en estos lugares e incluso abordar el autobús en la mayoría de ellos, pero algunos son sólo puntos de bajada. Las instalaciones y los horarios de apertura variarán en función del tamaño de la estación.

Las paradas en la acera tienen instalaciones limitadas: algunas sólo están marcadas con un letrero en la acera, mientras que otras pueden tener un área de espera. Estas paradas no tienen instalaciones para boletos (pero puedes comprar un boleto en línea) y no hay personal para brindar asistencia (pero, por supuesto, el conductor estará allí para ayudarte con el abordaje y el equipaje si lo necesitas).

Aquí hay algunos ejemplos de ubicaciones de paradas en la acera:

  • Una parada sencilla y señalizada junto a una carretera.
  • Parada en una gasolinería
  • Parada en un aeropuerto local o centro de transporte

Hay dos tipos de paradas en la acera:

Abordar y bajar: Compras un boleto en línea que va hacia o sale de esa parada de autobús específica.
Sólo bajar: Compras un boleto en línea que va a esa parada de autobús específica, pero no un boleto que sale de esa parada.
(Sólo las paradas correspondientes aparecerán en los campos de salida y llegada cuando reserves tu viaje.)

Tu autobús hará paradas programadas a lo largo de tu viaje para que tú y tu conductor puedan bajarse del autobús y tomar un descanso. Tu itinerario te brindará todos los detalles.

Estos son los diferentes tipos de paradas de descanso:

Parada de descanso

Un descanso rápido (alrededor de 15 minutos) para estirar las piernas, usar el baño (si hay uno en la parada) o fumar. Las paradas de descanso se encuentran en áreas de descanso designadas a lo largo de las carreteras, lugares como paradas de camiones y centros de servicio o una estación de Greyhound.

Parada para comer

Por lo general, alrededor de 30 minutos, tiempo suficiente para conseguir una comida o snack en un restaurante de comida rápida a lo largo de la ruta. Como sugiere el nombre, esta parada es un lugar que siempre tiene comida.

Escala (layover)

Un descanso más largo en una estación de Greyhound (u otra estación asociada en tu ruta) mientras tu conductor prepara el autobús para servicios pertinentes y que lo limpien. Puedes utilizar las instalaciones de la estación y tener un descanso adecuado, luego un conductor traerá el autobús de regreso para que vuelvas a abordar. (Recuerda sacar tu equipaje de mano del autobús cuando se detenga para una escala.)

Transferencia

Cuando necesites bajarte de un autobús y abordar otro, nos detendremos en una estación de Greyhound (o, ocasionalmente, en otra estación asociada) para tu transferencia. El tiempo que esperarás depende del horario que elijas. También deberás llevar tu equipaje de bodega hasta el próximo autobús.