Ahora más opciones y más alternativas

Greyhound y FlixBus unen sus fuerzas para ofrecer una red más amplia a los clientes de EE.UU., México y Canadá, así como más flexibilidad en los boletos y más opciones para que tu viaje sea más agradable que nunca.

Más horarios

Ahora tienes más opciones de horarios, más estaciones de salida y llegada y más salidas cada día. Y hemos hecho que sea más fácil para ti ver todas las opciones de viaje en nuestro nuevo sitio web renovado y nuestras aplicaciones móviles. Simplemente escoge la ciudad y te mostraremos todas las opciones en el destino.

Opciones más fáciles de ver

Una vez que veas las opciones de Greyhound y FlixBus, podrás filtrarlas fácilmente por lugar específico de salida o llegada, hora, duración o incluso precio.

También hemos simplificado los tipos de tarifas que ofrecemos eliminando las tarifas Economy Extra y Flexible. Ahora todas las tarifas ofrecen flexibilidad para realizar cambios.

Flexibilidad en los boletos: ¡así de sencillo!

Uno de los cambios más interesantes es la nueva forma de cambiar tu boleto. Gestionar mi reserva te permitirá modificar el boleto. Ya no tendrás que llamar ni ir a la ventanilla. Accede a Gestionar mi reserva, añade tu número de confirmación y tu dirección de correo electrónico y podrás realizar cambios en tu reserva o incluso cancelar tu viaje y cambiarlo por un cupón para utilizarlo más adelante. Dependiendo de la fecha en que realices los cambios y de tu día de salida, pueden aplicarse cargos y se te mostrará la tarifa aplicable mientras consultas tus opciones.

¿Ventana? ¿Pasillo? ¡Reserva tu asiento!

¿Te gusta elegir tu propio asiento en el autobús? Si prefieres el asiento de la ventanilla o un asiento cerca de la parte delantera del autobús, ahora puedes comprar una asignación de asiento para asegurarte de que estás exactamente donde quieres estar a bordo. Si no tienes ninguna preferencia, te asignaremos un asiento de forma gratuita para que todos tengan un asiento asignado antes de la salida. Si seleccionas la opción de reserva de asiento, se aplicará un cargo y se te mostrará la tarifa aplicable en función del viaje.

Nota: una vez asignado el asiento no podrás cambiarlo, pero esperamos poder ofrecerte esta opción próximamente.

Equipaje

Puedes llevar un equipaje de bodega en el maletero del autobús y un equipaje de mano GRATIS. Para los clientes que necesiten llevar equipaje extra o voluminoso, sus opciones y cualquier tarifa aplicable se mostrarán cuando elijas el número y tipo de maletas que deseas llevar contigo. También puedes añadir equipaje después de reservar tu boleto en Gestionar mi reserva en caso de que te resulte difícil decidir qué llevar contigo.

Un nuevo boleto

Un tipo de boleto - también hemos simplificado este aspecto. Ya no tienes que elegir si quieres un boleto de papel o un boleto electrónico. Ahora te enviamos tu boleto (en formato PDF adjunto al correo electrónico). Puedes mostrar el código QR del boleto al conductor en tu teléfono o imprimirlo y traerlo contigo. Tú eliges.

Viajar con niños

Los niños menores de 15 años ya no pueden viajar solos. Hacemos una excepción para apoyar a nuestros socios en National Runaway Safeline, el único programa nacional de transporte y reunificación que apoya a jóvenes en riesgo. De lo contrario, todos los niños menores de 15 años deben estar acompañados por un adulto.

Preguntas frecuentes:

Sí, ¿no es genial? Puedes reservar un boleto en greyhound.com.mx o a través de nuestra App móvil que incluye tanto viajes con Greyhound como con FlixBus.

Estamos trabajando en la posibilidad de cambiar de asiento, pero por el momento debes viajar en el asiento asignado. Para las nuevas reservas, la mejor manera de asegurarte de que puedes sentarte en tu asiento preferido es hacer una selección de asiento durante el proceso de reserva (se aplicará un cargo).

No, debes sentarte en el asiento asignado. Habrá otros clientes que abordarán el autobús en las paradas del trayecto y que pueden tener ese número de asiento. Tendrías que recoger todas tus cosas y desplazarte. Para las nuevas reservas, la mejor manera de conseguir tu asiento preferente es hacer una selección de asiento durante el proceso de reserva (se aplicará un cargo).

Siempre estamos buscando formas de facilitar tu experiencia al reservar tu boleto con nosotros. Esta vez estamos introduciendo los viajes con FlixBus, ofreciendo más opciones de horarios en cada ciudad, agregando una nueva opción de asientos y ahora todos los boletos permiten cambios con cargo. Con todos estos cambios, queríamos renovar el sitio web para ofrecerte una excelente experiencia.